Question 1

Jak długo trwa realizacja zamówienia konsultacji?

Accepted Answer

Większość konsultacji realizowana jest w ciągu kilkunastu minut do kilku godzin. W godzinach nocnych lub weekendowych czas oczekiwania może być nieco dłuższy, ale zwykle nie przekracza 24 godzin.

Question 2

Czy muszę mieć konto na stronie, aby otrzymać e-receptę?

Accepted Answer

Nie, nie jest wymagane zakładanie konta. Wystarczy uzupełnić formularz medyczny i podać dane kontaktowe. Recepta zostanie przesłana SMS-em i e-mailem bez potrzeby logowania się do panelu.

Question 3

Czy dane medyczne są bezpieczne?

Accepted Answer

Tak, Twoje dane są chronione zgodnie z przepisami RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych. Dostęp do nich ma jedynie personel medyczny prowadzący konsultację. Serwis korzysta z bezpiecznego połączenia SSL.

Question 4

Czy mogę otrzymać e-receptę na lek przyjmowany przewlekle?

Accepted Answer

Tak, w wielu przypadkach lekarz może wystawić receptę na leki stosowane przewlekle. Warto dołączyć dokumentację medyczną lub wyniki badań potwierdzające dotychczasowe leczenie, co ułatwi lekarzowi podjęcie decyzji.

Question 5

Czy mogę uzyskać e-receptę dla dziecka?

Accepted Answer

Tak, e-receptę można wystawić także dla dziecka. W formularzu należy podać jego dane oraz opisać objawy lub leczenie. Konsultacja odbywa się z opiekunem prawnym dziecka.

Question 6

Czy muszę posiadać Internetowe Konto Pacjenta (IKP)?

Accepted Answer

Nie jest to obowiązkowe. Kod recepty otrzymasz SMS-em i e-mailem. IKP pozwala jednak łatwo śledzić swoje recepty, wizyty i skierowania, dlatego warto z niego korzystać.

Question 7

Czy mogę zrealizować e-receptę za granicą?

Accepted Answer

Polskie e-recepty są ważne tylko w Polsce. Jeśli przebywasz za granicą, skonsultuj się z lekarzem w danym kraju lub zapytaj o możliwość uzyskania międzynarodowej recepty.

Question 8

Czy mogę wskazać konkretną aptekę do realizacji recepty?

Accepted Answer

Nie ma potrzeby wskazywania konkretnej apteki. E-recepta jest ważna we wszystkich aptekach w Polsce – zarówno stacjonarnych, jak i internetowych. Wystarczy okazać kod i podać numer PESEL.

Wywiad medyczny